อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน uwin9 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและรายการทางการเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการปิดบัญชี
uwin9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

uwin9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ uwin9 ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการยืนยันและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

การปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยยอดคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถูกคืนผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการทางการเงิน

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดตาม LINE Official ของ uwin9 เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดหรือนโยบายสำคัญ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน การใช้งานที่ได้รับอนุญาต รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและ LINE Official ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อความเป็นปัจจุบัน

ไม่ได้ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อป้องกันปัญหาการยืนยันตัวตน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดและตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินรายการ เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางสนับสนุน ยอดคงเหลือที่ผ่านการยืนยันจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต